# Suporte Preá

Para ajuda com sua conta na Nuvem Orbin, nos aplicativos Preá ou com o licenciamento do Preá Instalável, envie um e-mail para [ola@prea.ia.br](mailto:ola@prea.ia.br). Informe o e-mail da sua conta, o que você esperava que acontecesse e eventual mensagem de erro. Nunca envie senhas, chaves de API ou outros segredos.

Para o Preá Instalável, consulte o [guia de instalação](https://prea.ia.br/instalavel/) e a [documentação completa](https://prea.ia.br/docs/self-host/). Relate vulnerabilidades de segurança exclusivamente para [seguranca@prea.ia.br](mailto:seguranca@prea.ia.br).

Usuários na Nuvem Orbin podem exportar ou excluir permanentemente sua conta e os dados de seus Espaços pessoais em Configurações → Geral (ou Conta no aplicativo móvel).